Apartplaya







Condiciones Generales

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ORGANIZACIÓN: La organización técnica de estos paquetes turísticos ha sido realizada por la entidad APARTAMENTALIA S. L. con CIF: B-64 167.943 en adelante APARTPLAYA.

INSCRIPCIONES: En el acto de la inscripción, deberá depositarse el 40 por 100 del importe total de cada reserva, no considerándose ninguna de ellas como comprometida en firme mientras no se efectúe el correspondiente depósito. De no ser abonado el saldo restante con una antelación de 7 días a la fecha del comienzo de la reserva, APARTPLAYA podrá considerar tal reserva como anulada.

Los precios están basados en las tarifas y cambios de moneda vigentes a la fecha de edición del programa y por tanto sujetos a posibles modificaciones sin previo aviso, en el caso de alteración de algunos de estos conceptos.

SERVICIOS COMPRENDIDOS: Son los contratados por el cliente en cada caso y que se especifican en este programa. En el supuesto de que por causas imprevistas no imputables a APARTPLAYA no pudiera alojarse el cliente en el establecimiento reservado, APARTPLAYA procederá a alojarlo en otros de similares características y de categoría igual o superior a la de aquel, sin que ello dé lugar a ningún aumento de precios para el cliente.

CARACTER UNITARIO DE LA PRESTACIÓN: Los servicios y elementos integrantes de cada vacación constituye un servicio complejo combinado o a "forfait" de carácter unitario e indivisible que no cabe fraccionar a efectos de utilización parcial o disminución de precio. La renuncia o no utilización por parte del cliente de cualquiera de los elementos o servicios integrantes no dará lugar a reembolso ni devolución alguna.

CAPACIDAD DE LOS APARTAMENTOS: Al efectuar la reserva el cliente es responsable del número de personas que han de ocupar el apartamento conforme a la capacidad del mismo, sin omitir los niños, cualquiera que sea su edad. El número de personas que podrán ocupar el apartamento reservado nunca será superior al que se indica en este catálogo. Si se presentaran un número superior de personas, incluidos niños, APARTPLAYA declina toda responsabilidad sobre la posible admisión en los apartamentos. En algunos casos, se suelen facilitar camas o cunas supletorias (no incluidas en el precio) que deben solicitarse y abonarse directamente a la llegada. Piscinas (las fechas de apertura y cierre pueden variar según considere la propiedad)

ABANDONO O NO PRESENTACIÓN: Si el cliente abandonase el alojamiento reservado dentro del periodo contratado, no se presentara o dejase voluntariamente de utilizar los servicios correspondientes a su vacación, no tendrá derecho a devolución ni reembolso alguno.

ADMISIÓN: APARTPLAYA se reserva el derecho de admitir a los peticionarios de las vacaciones comprendidas en éste programa.

OFERTAS ESPECIALES: Siempre que se efectúe una reserva con ofertas especiales, se sobrentiende que se regalan las noches más baratas y deben constar en bono.

RECOGIDA DE LLAVES: La recogida de las llaves se efectuará en el lugar y horas que se indique en la documentación facilitada al cliente. Se advierte que los propios establecimientos o la persona encargada de los mismos pueden legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas o incluso de todas ellas en el caso de que sea fuera de las horas indicadas, no procediendo en estos casos reclamación alguna por estas circunstancias.

DEVOLUCIÓN DE SERVICIOS: En caso de abandonar el hotel antes de la fecha prevista, APARTPLAYA no se compromete a efectuar ningún tipo de devolución, salvo que el cliente presente el justificante correspondiente del establecimiento en el cual se informe la no facturación de los servicios no utilizados. Dicho justificante deberá de ser solicitado por los clientes al hotel y sellado por el mismo.

SUBROGACIÓN Y MODIFICACIONES: El cliente podrá subrogar a otra persona en su lugar, o modificar, siempre que no lo impidan las Empresas prestadoras de los servicios y que lo comunique a la Agencia expeditora 3 días hábiles (como mínimo) de antelación al día de entrada.

DESISTIMIENTOS: En el supuesto de que el cliente desista de la realización y disfrute de la reserva ya confirmada, vendrá obligado a pagar las siguientes cantidades:
A) Si la anulación se produce con más de 10 días y menos de 15 días, el 5%
B) De 9 a 3 días de antelación, el 15 por 100.
C) En las 48 h. anteriores del día señalado para la entrada, el 25 por 100.
D) Por no presentación en las 48 horas posteriores al día señalado para la llegada, el 100 por 100.

En el caso de que algunos de los servicios contratados y anulados estuviera sometido a las condiciones especiales económicas de contratación tales como: Fletes de avión, buques o autocares, contratación de apartamentos, tarifas especiales, plazas garantizadas de hotel, servicios prestados en determinados países, etc; Los gastos de anulación, por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.

RESPONSABILIDADES EXCLUIDAS: APARTPLAYA, al igual que la Agencia vendedora, declara explícitamente que obra únicamente como intermediara entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que constan en este programa. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados, así como cualquier daño, herida, accidente o irregularidades que puedan ocurrir durante la ejecución de los servicios. Caso de producirse las deficiencias, infracciones o incumplimientos aludidos anteriormente, el cliente deberá proceder a efectuar reclamación en forma oficial según más adelante se menciona.

ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES: El hecho de inscribirse para utilizar cualquiera de los servicios incluidos en este programa implica la total aceptación por parte del viajero de todas y cada una de estas condiciones generales. Para el conocimiento de las reclamaciones que puedan formularse por cualquier causa, tanto el viajero como la Agencia organizadora, se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona con renuncia expresa de cualquier otro fuero.

RECLAMACIONES: Cualquier deficiencia, anomalía o defecto que el cliente encuentre en los servicios deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de la recepción o de su agencia de viajes.

APARTPLAYA, sólo aceptará y tramitará aquellas reclamaciones que se hayan efectuado en el establecimiento durante la estancia de los clientes. Una vez terminado el periodo de vacaciones no se aceptará ningún tipo de reclamación.

Impuestos I.V.A.: Incluido en los precios.

ENTRADAS Y SALIDAS: El cliente a su llegada deberá dirigirse a la dirección indicada por APARTPLAYA en el bono de reserva, del que deberá ir provisto. El cliente podrá ocupar su alojamiento a partir de las 17 h. El cliente deberá abandonar necesariamente el apartamento del día de salida antes de las 10 h.

GARANTÍA POR DAÑOS OCASIONALES: Normalmente al cliente se le requerirá en recepción una garantía o fianza de aproximadamente 100-200€ salvo que se sindique lo contrario, que es obligatorio depositar para tener acceso al apartamento alquilado a la llegada. El mismo será devuelto una vez comprobado que el apartamento sé deja en las mismas condiciones que se recibió.

CAMAS SUPLETORIAS: Las habitaciones que se confirmen como triples o cuádruples y que figuren en el bono como tales, serán siempre habitaciones dobles con camas supletorias y se entenderá que las mismas han sido aceptadas por los ocupantes de la habitación.

REDUCCIONES ESPECIALES: NIÑOS: Todos los hoteles incluidos en este programa normalmente tienen una reducción para los niños comprendidos entre los 2-10 años, siempre y cuando el alojamiento sea compartido con 2 adultos (máximo dos niños por habitación. No obstante, compruebe en cada hotel los descuentos, ya que en algunos LOS NIÑOS SON GRATIS. Las edades de los niños deben figurar siempre en el bono.

TERCERA PERSONA: Compruebe la reducción en cada hotel ya que las mismas pueden llegar hasta un 50%, siempre que sean las tres plazas en una misma habitación.

MíNIMO ESTANCIAS: En todos los establecimientos de nuestra programación, el MÍNIMO DE PERNOCTACIONES será de 7 NOCHES para todas las fechas, según los precios indicados en programa. Caso de que el cliente solicitara su reserva para estancias inferiores, se comunicarán y confirmarán los suplementos correspondientes.